Инструкции по удалению данных

Если вы хотите, чтобы Hermes удалил данные, связанные с вашей учетной записью или подключенной поверхностью, используйте указанный ниже маршрут. Компания Hermes тщательно следит за процессом, поэтому конфиденциальность будет защищена до того, как будет удалено что-то необратимое.

Что вы можете запросить

Удаление учетной записи Hermes, связанной с вашим адресом электронной почты или идентификатором.
Удаление данных поддержки или записей, связанных с предыдущим запросом, если это возможно по закону.
Разъяснение того, какие серверные данные в настоящее время необходимы компании Hermes для управления вашим доступом.

Как отправить запрос

Электронная почта escritura.artilugios-0q@icloud.com с темой Запрос на удаление данных Гермеса.
Укажите адрес электронной почты, номер телефона или другой идентификатор учетной записи, связанный с учетной записью Hermes, которую вы хотите просмотреть.
Если запрос касается связанных устройств, разговоров со службой поддержки или другой конкретной темы, четко укажите это, чтобы Hermes мог правильно определить объем удаления.

Проверка личности

Перед необратимым удалением компания Hermes может запросить достаточно информации, чтобы убедиться, что запрос действительно исходит от владельца счета или уполномоченного лица. Это сделано для защиты личных сообщений, состояние связанного устройства и поддержка записей от несанкционированного удаления.

доступное время

Компания Hermes стремится оперативно подтверждать запросы на удаление и обычно завершает рутинные дела в течение 30 дней. Если запрос более широкий, неполный или требует дополнительной проверки личности, компании Hermes может потребоваться еще немного и объясним, что еще требуется.

Что может быть сохранено временно

Некоторые категории данных могут храниться в течение ограниченного периода времени, если это необходимо для соблюдения юридических требований. обязательства, разрешать споры, обеспечивать безопасность платформы, предотвращать мошенничество или расследовать злоупотребления. Гермес держит любое такое удержание уже, чем сам запрос.

Как Гермес подтверждает результат

После рассмотрения запроса компания Hermes подтвердит результат по тому же каналу поддержки или через сопоставимый проверенный путь контакта. Если задействован мета-совместимый обратный вызов, Hermes также может выдать идентификатор запроса и URL-адрес статуса для этого представления.