Soporte y contacto
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Qué nos ayuda a triagiar rápido
- Modelo de dispositivo y versión de iOS.
- Versión o build de Hermes si la tienes visible.
- Si el problema afecta a chats, llamadas, dispositivos enlazados, Ghost Mode, Hermes Sense, canales, historias o verificación.
- Si el problema es persistente o intermitente, y qué pasos lo disparan.
Privacidad o borrado
Las dudas generales de privacidad pueden llegar por soporte. El borrado de cuenta es autoservicio: usa el formulario directo de borrado con tus credenciales de Hermes.